Ülevaade: kuidas vaielda Jonathan Herring

Teie partner unustas nõud ära pesemata, töökaaslane jättis olulise tähtaja ületamata või sõber ei nõustu teie poliitikaga ja te sattute soovimatusse lahkarvamusse. Mida sa teed? Loomulik reaktsioon on öelda, kuidas sa end hetkel tunned, ja vaielda selle inimesega, et ta näeks küsimust sinu vaatenurgast. Kui te pole ettevaatlik, võivad argumendid viia katastroofiliste tulemusteni.

Igaüks puutub ühel hetkel kokku argumendiga: koolis, tööl ja suhetes teistega. Ehkki argumentide vältimine on võimalik, on soovitav õppida õigesti vaidlema. Jonathan Herringi raamat „Kuidas vaielda: võimsalt, veenvalt, positiivselt“ pakub välja võimalusi tõhusalt ja lühidalt vaielda, rikkumata sõprussuhteid, ärivõimalusi ja meie inimestevahelisi suhteid. Advokaadina pakub ta oma kuldreegleid, mida saab kohtusaalist võtta ja meie igapäevaelus kasutada. Valisin selle raamatu, sest see võib olla kasulik mitte ainult mulle endale, vaid ka teistele, kes ei suuda vastasseisu ja konflikte lahendada. Raamatu esimeses pooles arutleb Herring tema üle Kümme kuldset argumendireeglit milles ta selgitab, kuidas käsitleda erinevaid argumente, millega võib kokku puutuda. Raamatu teises pooles rakendab ta kuldreegleid erinevate praktiliste olukordade jaoks, mis enamiku inimeste jaoks ette tulevad. Vaatan üle kuldreeglid ja olukorrad, mida Heering kirjanduses arutleb.

Kuldreegel 1: Ole valmis

Esimene reegel argumendi võitmisel tuleb ette valmistada. Heeringas rõhutab, et inimene peab teadma, mida ta selle argumendiga soovib, ega saa uurimistööd tegemata väita. Ettevalmistus tähendab faktiallikate olemasolu ja argumendi raamistamist sinna, kuhu see loogiliselt liigub. Kui keegi esitab argumendi kohta, kus pole, pole mõtet, kaotab ta usaldusväärsuse. Ta ütleb, et oluline on 'eeldus, toetavad faktid ja järeldus'.

Golderi reegel 2: Millal vaielda, millal minema jalutada

Nagu öeldakse: 'te ei saa neid kõiki võita' ja inimesed peavad õppima valima, milliseid argumente tasub sisestada. See tähendab, et inimene peab endalt küsima, kas argument on produktiivne või on see vajalik argument. See reegel hõlmab ka seda, et endalt küsitakse, kas on aeg või koht vaidlemiseks; mõnikord võivad emotsioonid muuta inimese valmis arutama mõnda teemat enne, kui teine ​​inimene on selleks valmis. Veelgi enam, kui keegi tunneb inimest, kellega nad ei nõustu, võiks ta otsustada, kas argumenteerimine muudab midagi või kahjustab see suhet veelgi.

Kuldreegel 3: Mida ütlete ja kuidas ütlete

Heeringas arutleb, et oluline pole mitte vaidluse kontekst, vaid see, kuidas keegi oma argumenti esitab. Positiivse tooni omamine, huumor, kutsuv kehakeel ja analoogiate kasutamine on kõik viisid, kuidas sama sõnumit meeliülendavalt saata. Oluline on ka lühidus. Ta soovitab, et kui annate oma argumendile kolm põhipunkti, võimaldab see inimestel seda selgemalt järgida; pikad lood kipuvad inimesi eemale peletama, mida keegi ütleb.

Kuldreegel 4: Kuula ja kuula uuesti ja Kuldreegel 5: Excel argumentidele vastamisel

Hästi reageerimiseks peab oskama vaidluses hästi kuulata. Heeringas kirjeldab aktiivset kuulamist kui võtit, mis on vajalik punktile väljakutse esitamiseks või teatud vaatenurgale reageerimiseks. Teise poole faktide kuulamine ja võimalus neid fakte vaidlustada on omavahel seotud. Lisaks on inimese vaatenurga mõistmine lahkarvamustel kindel alus teise vaatenurga pakkumiseks.

Kuldreegel 6: olge kavalate trikkide eest

Mõni inimene võib oma mõtte tõestamiseks kasutada nippe ja võib viidata sellele, et pole ruumi eriarvamusele; näiteks üldistuste või varjatud küsimuste abil. Selles reeglis on arutatud ka teisi taktikaid, sealhulgas peamised teemad, põhjuslik seos, inimese ründamine, vaenulikud ühendused, vaikuse jõud, küsimuse esitamine ja libedad nõlvad. Kuid selle taktika üle ei saa selle artikli raames arutada.

Kuldreegel 7: arendage avalikus vaidluses oskusi

Võimalus avalikkuse ees vaielda on suurepärane viis avaliku esinemise oskuste tugevdamiseks. Seda oskust saaks kasutada ettekannete ja ettepanekute koostamisel. Heeringa nõuanded, kuidas avalikult hästi rääkida, hõlmavad ettevalmistust, harjutamist, aeglast rääkimist, suurepärase tooni omamist, jaotusmaterjalide kasutamist ja lõpetamist argumendi selge kokkuvõttega. Samuti julgustab ta paberit mitte lugema; esitlused peaksid voolama loomulikult.

Kuldreegel 8 Oska kirjalikult vaielda

E-post võib olla viis valesti suhtlemiseks, aga ka lihtne viis punkti saamiseks, kui see on õigesti tehtud. Blogisid on kasutatud ka argumentide väljundiks ja uute vaatenurkade esitamiseks. Käsitsi kirjutatud märkmeid ja sisestatud dokumente ei jäeta sellest reeglist välja. Kõik kirjaliku suhtluse vormid peavad olema arusaadavad. Õigekiri ja grammatika võivad muuta lause tooni ning pikk (kohev) positsioon võib kaotada oma lugeja jaoks selguse.

Kuldreegel 9: Olge suurepärane ummikseisus

Mõnikord on kõige parem mitte 'sundida lepingut'. Vaidluse lahendamiseks on alternatiive. Nagu Heeringas märgib, on tüli lahendamiseks lihtsamaid viise: mündi klappimine, kolmanda osapoole kutsumine või kompromisside tegemine, et asjaosaliste vahel poleks vaja lõhet.

Kuldreegel 10: Suhete hoidmine

Kõik argumendid pole seda väärt. Enamikul juhtudel on olulisem suhte säilitamine ja vabandamine või argumentide võitmine. Kui mõlemad pooled peavad oma seisukohti väljendama, on oluline vaielda ettevaatusega.

Raamatu teise poole keskmes on kuldreeglite rakendamine erinevates olukordades. Heeringas kirjeldab neid näiteid: tülitsemine oma lastega, armastatud lastega, kuidas saada ekspertilt seda, mida soovite, kuidas kaevata ja palju muud. Üks näide, mida ta toob, on see, kui tööl tülitsetakse. Esimene asi on sellistes olukordades küsida, kas argument on tõesti seda väärt (kuldreegel 2). Pange delikaatsetes töösituatsioonides esikohale äri, kuid vajadusel julgustage vestlust ja kutsuge inimesi enda kõrvale. Teine näide on vaidluse lõpetamine, kui mõistate, et olete eksinud; kaotada hästi, vabandada ja säilitada suhe (kuldreegel 10).

Kokkuvõtteks võib öelda, et Heeringa nõuanne teoses „Kuidas vaielda: võimsalt, veenvalt, positiivselt” pakub taktikat konfliktide tõhusaks käsitlemiseks ja pakub vaidlemisele alternatiivset perspektiivi. Pigem võib see olla kirjalik, avalikel areenidel või lihtsalt vajadus lahkuda lahkarvamustest, olla valmis ja kasutada head otsustusvõimet, mõeldes teadlikult punkti tõestamise vajadusele, võib päästa suhteid, ärivõimalusi ja sõprussuhteid.