Head küsimused, et vestlust jätkata

Kas mäletate, et kuulusite rühma, kui vestlus muutus monoloogiks või lihtsalt suri?

Sellistes olukordades muutub meeleolu nii ebamugavaks, et isegi lahkumine tundub ebamugav. Õiged küsimused võivad olla ideaalne suhtlusvahend selle soovimatu olukorra ennetamiseks või taastamiseks. Headest küsimustest saab hea vestluse.

Foto autor Kevin Phillips | Allikas

Inimesed tahavad endast rääkida ja oma arvamust avaldada, kuid nad tahavad, et neilt küsitaks, et nad ei tunduks pretensioonikad. Inimesed tahavad ka kuulda, kuidas teised räägivad endast ja annavad oma arvamuse; nad lihtsalt ei taha küsida viisil, mis muudab nad liiga uudishimulikuks.

Uudishimulikus vestluses (kellegi paremaks tundmiseks) on mõned valdkonnad, mida nii küsijad kui ka kuulajad soovivad uurida. Ükskõik, kas vestlus toimub kahe või kümne vahel, on väljakutse see, et küsijad oleksid taktitundelised ja vastajad oleksid huvitavad. Niikaua kui inimesed muudkui räägivad, saavad kõik korraga õppida ja lõbutseda.

Hästi koostatud vestlus on see, kus kõik esitavad üksteisele küsimusi, kuulavad õppimist ning toetuvad üksteise vaadetele ja lugudele.

- Jon Mertz

Vestlusteemad ja küsimused

Allpool on kuus näidisküsimust teemadel, millest inimestele meeldib rääkida. Pidage meeles, et vastused nendel teemadel on arvamused. Selleks, et teha kindlaks, kas need on valed või õiged, pole arutelu vajalik. Kui pole räigeid vigu, millel on eluohtlikud tagajärjed, laske vestlusel veereda.

(üks) Isiklikud tugevused

Mis tüüpi tegevuses olete tegelikult hea?

Tundub, et küsimus puudutab tegevusi, kuid annab võimaluse oskusi esile tõsta. Nad võivad otsustada rääkida tegevustest tööl, kodus või vabatahtlikest jõupingutustest. Jätkuküsimused on kasulikud, et (1) näidata, et kuulate, ja (2) lükata vastaja seotud valdkonda, millest võiksite kuulda. See kehtib kõigi küsimuste kohta.

(kaks) Lemmikinimesed

Kes on mõned inimesed, keda te tõesti imetlete?

Vastajad saavad valida, keda nad tahavad mainida: kuulsused, neid mõjutanud inimesed, sõbrad või pereliikmed. Mõistlik on neile see võimalus anda. Kujutage ette, et küsige vanemate või õpetajate kohta, kui neid mainite, see toob halbu või kurbi mälestusi.

(3) Lemmikkohad

Millised on teie jaoks erilise tähendusega kohad?

Pole vaja küsida, kas nad on reisinud või pole reisinud. Kui nad seda tegid, ütlevad nad teile; kui nad seda ei teinud, võivad nad rääkida kohtadest, mida nad sooviksid külastada. Küsimus annab neile ka võimaluse rääkida tuttavatest kohtadest. Nad võivad olla oma sünnimaa üle väga uhked.

(4) Lemmikud põhjused

Milliseid tervise-, heategevus- või muid põhjuseid te reklaamite või toetate?

See küsimus võib anda võimaluse mainida religiooni ja poliitikat, kuid kui vastused muutuvad liiga üksikasjalikuks või ebahuvitavaks, suunake vestlust küsimustele muude põhjuste kohta. Lood isiklikust seotusest põhjustega viivad sageli tunnustuste ja auhindade mainimiseni. Väljendage kiitust.

Foto David Bruce | Allikas

(5) Väärtused

Mõned inimesed arvavad, et meie ühiskonnas toimuvad väärtuste muutused. Millised on teie vaated sellele?

Reageerijal on võimalus valida, millistest väärtustest nad rääkida tahavad - kas neist, millesse nad usuvad või millesse trampitakse. Vastus võib olla aken vastaja isiklikule seisundile sellistes küsimustes nagu etikett, moraal ja vaimsus.

(6) Hobid ja huvid

Mida olete viimasel ajal hobide või huvide vallas teinud?

Mõnel inimesel on raskusi hobide nimetamisega, kui nad ei tegele praegu huvidega. „Viimasel ajal” pole ajavahemikku piiratud; nad saavad viidata tegevustele nii kaugele kui nad mäletavad. Sellegipoolest annab vastus vihje, mis neile meeldib, ja võib-olla ka nende kirg.

Heade küsimuste suunised

Alloleva tabeli esimene ettepanek on esitatud ülaltoodud küsimustes. Teised tuletavad meelde, mis on heas vestluses aktsepteeritav. Vähese vaevaga saab neist varsti harjumus.

Kui on teie kord küsida	Kui on teie kord vastata
Andke võimalus mitme vastusekategooria jaoks.	Valige vastus teile kõige mugavamast piirkonnast.
Otsustage eelmiste vastuste põhjal, kui peate järgmist muutma.	Küsige luba küsimust veidi muuta, kui see teile paremini sobib.
Võite paluda erinevatel inimestel samale küsimusele vastata.	Esitage julgelt sama küsimus selle käest.
Naerata ja ole meeldiv. Ära tundu nii, nagu annaksid hindeks viktoriini.	Räägi hea lugu. Vältige ebaolulisi fakte ja vürtsitage vastust žestidega.
Pärast küsimuse esitamist lülitage mobiiltelefon välja ja pöörake tähelepanu vastusele.	Lülitage oma telefon vastamise ajal välja; vaata teisi grupi isikuid.

Heade küsimuste täiendavad eelised

'Ainus põhjus, miks me küsime teistelt, kuidas nende nädalavahetus oli, on see, et saaksime neile rääkida omaenda nädalavahetusest. ' - Chuck Palahniuk, Nähtamatud koletised

Kui meie loo jutustamine annab meile parema enesetunde ja arvame, et teine inimene tunneb seda kuuldes hästi, on meil piisavalt põhjust küsimuse esitamiseks.

Sellegipoolest on järgmised eelised täiendavad head põhjused. Nii küsija kui ka vastaja saavad kasu headest küsimustest, mis:

Teravustada suhtlemisoskust

Juhtige vestlust kindlas suunas

Paljastage osalejate huvi tase
Andke vihje selliste vestluslike omaduste kohta nagu kuulamine, kannatlikkus ja koostöö

Selgitage küsimusi küsimustes, mida varem pole esitatud.

Nad mitte ainult ei aita kaasa tõhusale dialoogile. Vestluse lõpus saavad osalejad hinnata oma tulemuslikkust ja sõnastada parendamise viisid. Heade küsimuste esitamise valdkonnas on nõudlus ekspertide järele.