Kompromissid ja koostöö: konfliktide lahendamise strateegiad

Konflikti lahendamiseks tehke koostööd või sõlmige kompromiss

Kompromissid ja koostöö on konfliktide lahendamise tehnikad. Mõlemad on eesmärgipärased strateegiad, mitte taktikad, mis on suunatud isikliku tegevuskava ümber. Nende kahe strateegia kasutamine võib lahendada konflikti ja parandada suhteid. Kaasatud inimesed saavad konfliktidest edasi liikuda ja saada eduka suhtlemise ajalugu.

Antagonistliku asemel teistega töötamise harjumuste loomise õppimine võib muuta isiklikke ja ametialaseid suhteid. Teistega konflikti põhjustatud stressi saab vähendada ja see võib viia teistega nauditavama suhtluseni.

Kompromissi ja koostöö tunnused

	Kompromiss	Koostöö
Kasu	Kiire, lihtne, õiglane, lihtne	Loov, ühistu, konsensuse saavutamine
Piirangud	Jätab peod osaliselt rahule. Mõlemad pooled peavad olema paindlikud. Ei tööta keeruliste konfliktidega.	Võtab palju aega. Kõik osapooled peavad olema aktiivsed ja panustama.
Kellega seda kasutada	Igaüks	Ainult inimestega, kellel on isiklik panus ja töösuhe

Need on mõned kompromisside ja koostöö tunnused. Iga konfliktide lahendamise tehnika on konkreetsetes olukordades väärtuslik.

Konflikti lahendamise sammud

Konfliktiolukorras võib lihtne lahkarvamus inimestest hõlpsasti keerulisi vastaseid luua. Järgige neid samme probleemi tuvastamiseks ja töötage selle lahendamiseks. Töötage kõigepealt üksteise eesmärkide, väärtuste ja veendumuste mõistmiseks.

Konflikti tekkimisel toimige järgmiselt, et lahendust leida.

Tuvasta konflikt. Mõnikord konflikti allikas pole ilmne. Veenduge, et mõistaksite mõlema osapoole seisukohti, andes aega rääkida sellest, mida iga inimene soovib. Esitage küsimusi ja vastake kordamööda.
Tehke kindlaks, kes on konfliktis osalenud. Ärge kaasake teisi, kes ei pea olema kaasatud, kuid veenduge, et kõik, kes vajavad, oleksid kaasatud. Ainus erand on erapooletu vahendaja kaasamine vajaduse korral.
Ajujahi võimalikud lahendused. Koostage lihtne loetelu kõigist ideedest, mida igaüks saab tuvastada. Võtke aega ja kirjutage igaüks koos üles. Ärge tehke hinnanguid ideede kohta, kuni kõigil on olnud võimalus oma arvamust avaldada.
Järjestage lahendused eelistuste järjekorda. Paremusjärjestus tähendab iga lahenduse eelistamise järjekorda seadmist. Seda saab teha koos või eraldi. Kui lahendused on järjestatud koos, olge ettevaatlik, et keegi ei suruks teist manipuleerivalt konkreetse lahenduse poole.
Otsustage lahendus. Tehke otsus, mis rahuldaks kõiki asjaosalisi. Selleks võib vaja minna loovust ja paindlikkust. Kui resolutsiooni ei leita, pöörduge võimaluste lahenduste täpsustamiseks tagasi ideede juurde. Kui uusi võimalikke lahendusi ei õnnestu leida, otsige kompromissi.
Vaadake oma lahendus üle. Veenduge, et kõigi valitud lahendus töötab hästi. Samuti veenduge, et iga inimene panustaks, millise osa ta oli nõus tegema.
Vajadusel kompromiss. Läbirääkimised lahenduse üle, mille kohaselt mõlemad pooled loobuvad osast sellest, mida kumbki soovib. See peaks olema võimalikult aus kohtumine keskel.

Otsust teha kompromiss või teha koostööd teistega võivad mõjutada mitmed tegurid, sealhulgas see, kui palju on suhtlemiseks aega. Mõlemad strateegiad võivad piisava harjutamise korral toimuda kiiresti, kuid kompromisside saavutamine toimub tavaliselt kiiremini.

Ära loobu suhtest

Nõus mitte kunagi 'Nõus mitte nõustuma'

Levinud ütlus, mida inimesed kipuvad konflikti ajal kasutama, on: lepime kokku, et ei nõustu. See on hea, kui te ei nõustu milleski, millel pole suurt tähtsust, näiteks kõigi aegade parim pesapallur. Kahjuks ei tööta nõustumata nõustumine olulistes otsustes, näiteks kaks vanemat, kes ei nõustu lapse nüpeldamisega.

Ärge pöörduge laisate lahenduste ja klišeede poole ning loobuge teistega karmidest probleemidest. Kui inimesed nõustuvad eriarvamusele jääma, on nad kasutamata jätnud suhte kasvamise võimalust, mille pakuvad kompromissid ja koostöö.

Miks teha kompromisse või teha koostööd?

Kunstnikud teevad koostööd projektidega, mis toodavad mõnda oma suurimat teost. Näidete hulka kuuluvad Lennon ja McCartney, Santana ja kõik, maapähklivõi ja želee. Koostöö eesmärk on lisada igalt inimeselt midagi väärtuslikku. Koostöö toimub siis, kui luuakse midagi suuremat, kui igal inimesel eraldi pakkuda on. Teisalt lõpeb kompromiss tavaliselt millegi jagamise, paindlikkuse või kordamööda. Kompromiss on väga kasulik, kui aja suhe on piiratud.

See selleks

Kompromiss seisneb milleski loobumises, et panna keegi teine millestki loobuma.

Mis on kompromiss?

Kompromiss on suurepärane vahend lühiajaliste konfliktide lahendamiseks teistega, kuid uurime suhetega seotud kompromisside tulemust. Kui kaks või enam inimest teevad kompromissi, ütlevad nad, et nad pole oma eesmärkides, väärtushinnangutes või veendumustes ühel meelel. Lisaks peab iga inimene olema valmis natuke „andma“, et saada seda, mida ta soovib. Seda saate teha automüüjaga. 'Kui ostate kohe ja maksate sularaha, võtan ära 500 taala.' Kompromisside tegemiseks pole vaja lähedast suhet, vaid ainult arusaamist sellest, mida teine soovib.

Kompromissi omadused

Asjaosalised peavad kumbki loobuma vähesest soovist.
Kompromissideta inimesed ei pea jagama väärtusi, veendumusi ega eesmärke. Neil ei pea olema lähedasi suhteid.
Kompromisse saab kiiresti kasutada, kuid iga inimene peab suhtlema olukorras kõige olulisemaga.
Kompromiss hõlmab lahenduse tuvastamist, mis kohtub keskel

Mis on koostöö?

Koostöö toimub ühiste eesmärkide, väärtushinnangute või veendumustega inimeste vahel. See kõik on seotud sellega, mida iga inimene saab suurema pingutusega aidata. Koostöö on meeskonnale suunatud. Koostöö on seotud hea töösuhtega, mis hindab erinevusi teistes. Websteri võrgus koostöö määratlus on: 'töötada koos teistega või koos, eriti intellektuaalse ettevõtmise nimel.'

Hea näide koostööst on see, mida teevad muusikakunstnikud. Üks artist võib suurepäraselt mängida kitarrikonkse ja soolosid, kuid võib olla ka ropp laululooja ja laulja. Siis võivad teisel kunstnikul olla vastupidised omadused, mis loovad suurepärase koostöövõimaluse. Iga inimene võib oma võimete ja tugevuste poolest erineda, kuid nad saavad teha koostööd, et luua hämmastav lugu, mis paljudele inimestele meeldib.

Neli juhist, mida koostöös kasutada:

Koostöö võtab tavaliselt kauem aega kui kompromissimine: Koostöös mõistetakse iga inimese tugevusi ja huvisid, mis tavaliselt lähevad kaugemale konfliktis osalenust.
Kõik peavad olema kaasatud: Koostöös tuleb arvestada kõigi otsuses osalenute seisukohtadega. Isegi kui teie arvates on vanaema tark, jätke ta kõrvale, kui ta pole otseselt seotud. Koostage asjaosaliste nimekiri ja kaasake neid.
Hinda erinevusi: Kasutage mitmekesisuse eeliseid ja vaadake erinevusi varana. See taandub suhtumisele ja perspektiivile. Kui peate, võite vaadata koostööd teistega kui võimalust isikliku kasvu saavutamiseks.
Keegi ei anna alla, kuid kõik annavad oma panuse: Enne otsuste tegemist andke igale inimesele võimalus oma panus anda. Mõnikord pärinevad nendest protsessidest loomingulised ideed, nii et mõelge raamidest välja. Püüdke sel hetkel hoiduda hääletamisest või kompromissi loomisest, mis kipub mõnda tundma kõrvalejäetuna. Kasutage kõigi allikate sisendeid võimalike lahenduste leidmiseks ja püsige paindlik. Ärge tundke survet kiire otsuse langetamiseks.
Veenduge, et kõik oleksid rahul: Otsustage lahendus, mille kõik heaks kiidavad. Vaadake lahendusi üle ja muutke neid seni, kuni kõik on 100% rahul. See loob võidu osaliste suhete ajaloos ja soodustab edaspidist koostööd. Konfliktis osalenutel on rohkem motivatsiooni otsust toetada ja vastavalt tegutseda, kui otsused tehakse koostöös.

Mis siis, kui koostöö ebaõnnestub?

Vajadusel kompromiss. Rasketes oludes ei pruugi aeg ega füüsilised piirangud koostööd lubada. Sellistes olukordades võib edasiliikumine olla olulisem, seega kasutage viimase võimalusena kompromisse.

Põhjused koostööks

Mis on kõige olulisem põhjus kellegiga koostööd teha?

Suhte parandamiseks
Loovate lahenduste pakkumiseks
Erinevuste hindamiseks
Et teistelt abi saada
Stressi vältimiseks suhetes

Kompromissid ja koostöö ei pruugi alati toimida

Kui teil on tegemist inimesega, kellel on teie üle võim, näiteks vanema, kohtuniku, politseiametniku, treeneri, õpetaja või ülemusega, ei pruugi kompromiss olla võimalik. Teine inimene peab olema valmis laskma teil oma vaatenurka jagada.

Kahjuks on need olukorrad tavalised. Kasutage koostööd ja kompromisse oma äranägemise järgi tasakaalustatud võimu tingimustes või olukordades, kus teil on suurem kontroll ja olete nõus lubama teisel osapoolel seda kontrolli jagada.